Prevádzkovateľom obchodu 3čko (www.3cko.sk) je spoločnosť SlovakFriends s.r.o. IČO: 5050122 , DIČ: 212035143, (zapísaná na Okresnom súde Bratislava 1., Vložka číslo: 114163/B) sídlo Dunajská 8, 81108 Bratislava. Táto adresa je administratívnym sídlom spoločnosti a nie adresa prevádzky! Naša spoločnosť neprevádzkuje žiadnu „kamennú“ predajňu, iba internetový predaj.
- Dodacia lehota: Objednávky vybavujeme v priebehu 3-10 dní od doručenia objednávky. Pokiaľ by sa v tomto čase vyskytli problémy, alebo by požadovaný tovar nebol hneď k dispozícií, budeme Vás obratom informovať na kontaktný e-mail, alebo telefónne číslo uvedené pri objednávke.
- Platba za tovar: Zaplatiť môžete ihneď vašou platobnou kartou Visa, alebo MasterCard cez platobný portál GoPay, ktorý je súčasťou nášho e-shopu. Po zaplatení tovaru vám bude na email zaslané potvrdenie platby. Tovar nezasielame na dobierku!
- Náklady na dodanie tovaru a platobné podmienky: Za dodanie tovaru zaplatíte paušálne poštovné a balné vo výške 3,99€. Tovar doručuje kuriér spoločnosti UPS (Slovak Parcel Service). Pri objednávkach tovaru v celkovej výške nad 33€, poštovné a balné neplatíte. Objednaný tovar je zasielaný v pevnej kartónovej obálke. K tovaru Vám bude pribalený dodací list. (Daňový doklad vám bude vystavený a odoslaný e-mailom po doručení tovaru.) Upozornenie: Vaša objednávka nebude akceptovaná, ak v prípade overenia na Vami uvedený telefonický kontakt nebude možné spojenie. V tomto prípade by kuriérska služba nemohla kontaktovať adresáta a dohodnúť s ním doručenie zásielky.
- Odstúpenie od zmluvy: Od zmluvy na dodávku tovaru môžete odstúpiť do 7 pracovných dní od dňa prevzatia tovaru. Tovar nám v tomto prípade pošlite v uvedenej lehote v originálnom balení s priloženou faktúrou na adresu odosielateľa. V lehote do 7 dní Vám budú vrátené peniaze vo výške hodnoty tovaru a poštovného. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
- Uplatnenie reklamácie: Zaručujeme 100% kvalitu nášho tovaru. V prípade, že by sa napriek našej stálej kvalitatívnej kontrole vyskytla závada, môžete uplatniť reklamáciu tovaru. Do tridsiatich dní od zakúpenia vám zaručujeme okamžitú výmenu. Pre rýchle vybavenie treba reklamáciu ohlásiť na e-mail: 3cko@3cko.sk Tovar je nutné poslať ako doporučenú listovú zásielku, alebo obyčajný balík riadne zabalenú, nepoškodenú a kompletnú, v originálnom balení s priloženou faktúrou a dodacím listom na adresu odosielateľa. V lehote do 7 dní Vám budú vrátené peniaze vo výške hodnoty tovaru a poštovného. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. V prípade, že sa vyskytnú nejaké problémy súvisiace s dodávkou tovaru, kontaktujte nás na e-mail: 3cko@3cko.sk
- Záručná doba: Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru, kedy kupujúci prevzal tovar od kuriéra.
- Záručné podmienky: Záruka na textil a potlač bude akceptovaná pri dodržiavaní nasledujúcich podmienok starostlivosti o výrobok:
- prať pri teplote vody maximálne 40 °C
- textil sa smie prať a žehliť len prevrátený na rubovú stranu
- pri praní nepoužívať prací prášok obsahujúci chlór a bieliace častice
- motív nikdy nežehliť!